咨询标题:淘宝网店益恒鞋业卖假货咨询内容:本人2015.7.9从淘宝网站益恒鞋业购买皮鞋一双。7.13日到货。本来该网站上购买的鞋是红蜻蜓鞋，结果发货过来之后，发现是花花公子鞋。而且两只鞋帮上都有裂痕。根据外观判断，该产品不是花花公子正品，但却标示了花花公子的注册商标。不仅欺诈消费者，销售不合格产品，而且涉嫌假冒注册商标。本人已联系该店及淘宝客服，目前该店已将产品下架，但未与我沟通解决。淘宝客服也没什么办法去处理此事。我要求按消费者权益保护法对此事进行处理。涉及的注册商标、不合格产品、欺骗消费者行为，希望工商机关依法调查并予以立案处理，防止该店继续坑害消费者。咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:您好，根据国家工商行政管理总局60号令《网络交易管理办法》有关管辖原则，已转交杭州市市场监管局处理。回复部门:市场处